NOCKEBY: Hoe aandacht IKEA mooier maakte

Een bank als held, dat blijkt een slimme aanpak. Het inzicht - onbekendheid met het verhaal achter de producten - en de simpele doch doeltreffende strategie werken goed: het commerciële resultaat is verbluffend. De vraag is wel welke invloed de aanpassing van de prijs van de bank, voorafgaand aan de campagne, heeft gehad op de verkoop. Los daarvan: traffic is key voor Ikea en de campagne heeft genoeg klanten naar de winkel getrokken om van een spectaculair resultaat te kunnen spreken, zelfs als daarin de marktgroei verdisconteerd is. Maar de penetratiegroei onderbouwen met het gestegen aantal Family Card-members, dat is niet geheel zuiver.

Overall overtuigt de campagne zonder meer. De vertaling naar storytelling door designers met nuttige reasons why is prima, de consistente mediakeuze past daar goed bij. Alleen jammer dat niet te achterhalen is of het fantastische resultaat nu vooral te danken is aan de bekendheid (en prijs) van de bank of aan het designers-verhaal van de bank.

Dit is op z’n minst deels een merkcampagne, vooral omdat Ikea ook inzet op merk-awareness en een verandering van de kwaliteitsperceptie. Wat deze case daardoor aantoont, is dat een goede merkstrategie direct business kan opleveren bij een gedragscampagne: Ikea zet de Nockeby-bank in de etalage en die scoort fantastisch.

Doeltreffende strategie, mooie executie, fantastisch resultaat.