Hypotheek binnen een week

Een gewaagde belofte: binnen een week is de hypotheek geregeld. Maar Rabobank heeft het wel voor elkaar gekregen, en daardoor met deze krachtige USP een stijgende lijn weten te brengen in het dalende marktaandeel. De ijzersterke propositie vergt ook voor de interne organisatie het nodige, maar gezien de uitstekende resultaten is Rabobank daar goed in geslaagd.

Het inzicht - snelheid en duidelijkheid - is scherp, de strategie gewaagd en de executie passend. De doelgroep is breed (ook starters en zzp’ers) en de focus op één duidelijke benefit werkt. Het is een geslaagde conversie-campagne, die in alle uitingen snelheid ademt, met inhaak-commercials van echte klanten die daadwerkelijk binnen een week geholpen zijn. Dat deze mensen echt nèt een hypotheek hadden afgesloten kwam creatief overigens niet goed uit de verf, de commercials hadden ook voor die tijd gemaakt kunnen zijn.

Jammer dat de propositie-bekendheid niet meegenomen is in de doelstellingen en dat sommige resultaat-metingen net buiten de looptijd van de campagne vallen. Feit is dat de belofte uitstekend is waargemaakt, dat communicatie in deze campagne duidelijk zijn werk heeft gedaan, en dat de conversie dientengevolge hoog is. Er is een stevige tik uitgedeeld aan de concurrentie.

IJzersterke propositie, effectieve doorvertaling naar middelen en executie.